A Mundogeneroso, Lda sociedade comercial com o NIPC 515242098, com Sede em Avenida Beato Nuno 428 | 2495-401 Fátima, desenvolve a atividade de intermediação de crédito na categoria de vinculado, nos termos do disposto artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 0007796 podendo o mesmo ser averiguado no Site do Banco de Portugal, utilizando, para o efeito os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/mundogeneroso-lda
A Mundogeneroso, Lda não concede crédito, sendo a sua atividade de mera intermediação, nos termos legais.
Com a ressalva dos casos expressamente previstos na lei, é proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, conforme Decreto-Lei 81-C/2017, no seu artigo 46.º.
A Mundogeneroso, Lda exerce a atividade de intermediário de crédito, mediante contrato de vinculação celebrado com Banco Bic Português, S.A., Banco CTT, S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) - Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancaria, S.A., Sucursal em Portugal, Caixa Geral de Depósitos, S.A., Banco BPI, S.A., SICAM - Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, Banco Santander Totta, S.A, Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal e Novo Banco, S.A. sem exclusividade para a prestação dos seguintes serviços: i) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores e ii) Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos.
Para qualquer assunto conexo com a atividade de intermediação de crédito, por favor, contactar Vanda Cristina Rino de Sousa, na qualidade de contacto preferencial para efeitos profissionais, vanda.sousa@rede.doutorfinancas.pt, 919 932 810, todos os dias úteis, das 09h30 ao 12h e das 13h às 17h30 horas.
A responsabilidade civil da atividade de intermediário e crédito é assegurada pela Hiscox S.A. - Sucursal em Portugal, com o número de contrato 2543493 para a atividade de intermediação de crédito à habitação com validade de 02/05/2024 até 01/05/2025.
A atividade de intermediação de crédito encontra-se sujeita a supervisão pelo Banco de Portugal.
Quaisquer reclamações, no âmbito da prestação de serviços de intermediação de crédito, poderão ser apresentadas por correio eletrónico para vanda.sousa@rede.doutorfinancas.pt; presencialmente na morada Avenida Beato Nuno 428 | 2495-401 Fátima; através do site https://www.livroreclamacoes.pt/ ou mediante correio postal registado para a morada da sede, indicando expressa e circunstancialmente os fundamentos da reclamação. Para o efeito, o intermediário de crédito poderá fornecer um formulário próprio. As reclamações também poderão ser apresentadas diretamente ao Banco de Portugal, utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão (https://www.bportugal.pt)
O cliente igualmente dispõe da possibilidade de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios, junto do CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo com sede Rua Dom Afonso Henriques, nº1 | 4700-030 Braga ou junto do RAL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra com sede Avenida Fernão Magalhães, nº240 1º | 3000-172 Coimbra, onde poderá apresentar as suas reclamações de forma a impedir conflitos com este intermediário de crédito.
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