Raquel Forjaz Sampaio Sousa Lima, Unipessoal Lda sociedade comercial com o NIF 518237974, com Sede em Canada de Belém, nº8 | 9500-711 Ponta Delgada, desenvolve a atividade de intermediação de crédito na categoria de vinculado, nos termos do disposto artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 0007875 podendo o mesmo ser averiguado no Site do Banco de Portugal, utilizando, para o efeito os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/raquel-forjaz-sampaio-sousa-lima-unipessoal-lda
A Raquel Forjaz Sampaio Sousa Lima, Unipessoal Lda não concede crédito, sendo a sua atividade de mera intermediação, nos termos legais.
Com a ressalva dos casos expressamente previstos na lei, é proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, conforme Decreto-Lei 81-C/2017, no seu artigo 46.º.
A Raquel Forjaz Sampaio Sousa Lima, Unipessoal Lda exerce a atividade de intermediário de crédito, mediante contrato de vinculação celebrado com Banco Bic Português, S.A., Abanca Corporación Bancaria, S.A., Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A. Banco Santander Totta, S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Novo Banco dos Açores, S.A., Banco BPI, S.A., Caixa Geral de Depósitos, S.A. e SICAM - Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo sem exclusividade para a prestação dos seguintes serviços: i) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
Para qualquer assunto conexo com a atividade de intermediação de crédito, por favor, contactar Raquel Forjaz de Sampaio Sousa Lima Velho Cabral, na qualidade de contacto preferencial para efeitos profissionais, raquel.lima@rede.doutorfinancas.pt, 962424364, todos os dias úteis, das 09h00 às 17h00 horas.
A responsabilidade civil da atividade de intermediário e crédito é assegurada pela Hiscox S.A., com o número de contrato 2544990 para a atividade de intermediação de crédito à habitação e com número de contrato 2544992 para a atividade de intermediação de crédito ao consumo, ambos com validade de 20/07/2024 até 19/07/2025.
A atividade de intermediação de crédito encontra-se sujeita a supervisão pelo Banco de Portugal.
Quaisquer reclamações, no âmbito da prestação de serviços de intermediação de crédito, poderão ser apresentadas por correio eletrônico para raquel.lima@rede.doutorfinancas.pt; presencialmente na morada Av. D. João III, nº44 R/C, 9500-310 Ponta Delgada; através do site https://www.livroreclamacoes.pt/ ou mediante correio postal registado para a morada da sede, indicando expressa e circunstancialmente os fundamentos da reclamação. Para o efeito, o intermediário de crédito poderá fornecer um formulário próprio. As reclamações também poderão ser apresentadas diretamente ao Banco de Portugal, utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão (https://www.bportugal.pt)
O cliente igualmente dispõe da possibilidade de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios, junto do CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sede R. Dom Afonso Henriques nº1, 4700-030 Braga ou junto do CAUAL – Centro de Arbitragem Universidade Autónoma de Lisboa com sede Rua de Santa Marta 47 1º, 1169-023 Lisboa, onde poderá apresentar as suas reclamações de forma a impedir conflitos com este intermediário de crédito.
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